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10 días para arrepentirte

Por ley, si compraste en dhanistore.cl tienes 10 días desde que recibes tu producto para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones. Para hacerlo efectivo, el producto debe estar:

• Sin uso y en perfecto estado, tal como te lo entregamos.
• Con su embalaje original, sellos, etiquetas, accesorios y piezas completos.
• Comprado a través de nuestra tienda web.

Este derecho no aplica a:

• Muebles fabricados o personalizados a pedido según tus especificaciones (medidas, tapiz, color o diseño especial).
• Productos que no puedan volver a venderse en su estado original porque fueron instalados, armados para su uso o utilizados más allá de su revisión.

Garantía legal de 6 meses

Si tu mueble presenta una falla o defecto de fabricación, tienes 6 meses desde que lo recibes para elegir entre reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o modificaciones hechas por terceros, ni los detalles que te informamos antes de la compra en productos de liquidación u outlet.

¿Cómo hacerlo?

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 6186 5519 o a hola@dhanistore.cl con tu número de pedido y fotos del producto, y coordinamos la revisión y el retiro.

Ver política completa de garantía y devoluciones